«С появлением Telegram-канала прокуратуры Краснодарского края я в очередной раз убедилась в том, что пресс-служба ведомства работает очень хорошо, гораздо лучше, чем работают их коллеги в МВД и Следственном комитете. Антон Лопатин всегда на связи, он отвечает на вопросы даже в нерабочее время, к нему всегда можно обратиться, и если даже он сразу не готов ответить, от него не услышишь какого-то грубого ответа, он всегда перезвонит. Не могу не отметить изменения в ключевой для многих СМИ пресс-службе – в МЧС. Этот год выдался непростым для них. Там сменилось руководство и, как мне кажется, рядовые сотрудники. В итоге постоянно возникало непонимание между ними и журналистами. А когда происходили мегагромкие ЧП, типа крушения самолёта в Ейске или теракта на Крымском мосту, то звучали обоснованные претензии. К концу года ситуация стала выправляться. Им нужно стать ближе к журналистам, понять, почему журналисты настойчиво требуют – здесь и сейчас, мы ведь выполняем свою работу. Ведь пресс-службе не обязательно выезжать на место ЧП, а необходимо договориться со своими коллегами, чтобы они присылали фото и видео, как это делал Никита Гавриляк. Нам безразлично, кто именно будет делать эти фотографии и видео с места ЧП. Нам достаточно, если будет отлажена работа внутри ведомства. Далее – Упрдор Черноморье – был Александр Адзянов, на его место пришел Антон Шошин, стало хуже. Чат дорожников новый пресс-секретарь закрыл для сообщений. Фактически теперь это односторонний канал. И контента меньше стало, хотя, возможно, это и не от него зависит. А вот Алексей Старцев из сочинского «Водоканала» – молодец. Он завёл Telegram-каналы «Водоканала» всех районов Сочи, выкладывает всю информацию, дублирует в WhatsApp, присылает фотографии, видео, всё хорошего качества, указывает, как их подписать. Если что-то непонятно, он тут же отвечает, независимо от времени суток. Он молодец, мне бы хотелось его отметить. В пресс-службе мэрии г. Краснодара хочу отметить Надежду Барабину – очень легко и комфортно с ней работать. Информацию и приглашения на пресс-конференции она присылает в личку, в том числе и в выходные дни, это очень удобно, потому что на почте не всегда увидишь. У нас новый пресс-секретарь в Кубанском казачьем войске, в Министерстве здравоохранения, дадим возможность им проявить себя, пока всё неплохо, но выводы делать рано».